Preguntas y respuestas frecuentes sobre nuestros parkings
Mediante las siguientes preguntas y respuestas esperamos poder ayudarle en todas las dudas que pueda tener, con respecto a nuestro servicio de aparcamiento de vehículos.
¿Dónde puedo ver los precios de los abonos?
El precio del abono dependerá del tiempo de estancia que necesite. Lo mejor es que nos visite o contacte con nosotros en el teléfono 965 14 40 80.
¿Cómo alquilo una plaza de garaje?
Si está interesado en alquilar una plaza de garaje puede solicitarle información a nuestro personal del parking directamente.
¿Cómo accedo al parking?
Puede acceder con la tarjeta de acceso que se le facilita al a hora de firmar el contrato o con la matrícula del vehículo si la facilitó cuando firmó el contrato.
¿Puedo cambiar la matrícula asociada a mi abono?
Sí, puede solicitar el cambio de matrícula contactando con el personal del centro.
¿Qué hago si he olvidado la tarjeta de abonado para acceder al parking?
Puede acceder con la matrícula del vehículo (si la facilitó cuando firmó el contrato) o coja ticket y diríjase a la cabina de control.
¿Con cuánta antelación debo de dar el aviso de baja?
El aviso de baja debe de ser informado en el parking con 15 días de antelación o bien llamando por teléfono al 965 14 40 80.
Necesito una copia de mi contrato de la plaza de parking
Para solicitar una copia de tu contrato debes dirigirte directamente a las oficinas llamando al teléfono 965 14 40 80.
Necesito una copia de mis facturas
Pídesela a nuestro personal en cualquier momento.
Necesito cambiar el número de cuenta donde se domicilian los recibos del parking. ¿Qué debo hacer?
Contacta directamente con el personal del centro.
Necesito aclaración de un cobro/facturación
Para cualquier incidencia sobre cobro o facturación contacta con las oficinas llamando al teléfono 965 14 40 80.
Necesito cambiar el tipo de abono de mi vehículo. ¿Qué debo de hacer?
No hay ningún problema, puedes cambiar el tipo de abono según tus necesidades. Contacta directamente con el personal del centro.
¿Puedo suspender el abono durante un tiempo determinado?
Si. Contacta directamente con el personal del centro.
¿Os podéis quedar con las llaves de mi vehículo?
No. No ofrecemos este servicio.
¿Hay plazas disponibles para personas con movilidad reducida o embarazadas?
Sí. Consulte disponibilidad directamente en nuestras oficinas.
¿Hay plazas disponibles para motos?
Sí, disponemos de plazas específicas para motocicletas. Contacta directamente con el personal del centro.
¿Qué ocurre si pierdo el ticket?
En caso de pérdida de ticket, deberá dirigirse a la cabina de control para que nuestro personal le indique el procedimiento a seguir.
¿Puedo entrar y salir varias veces al día con mi abono?
Sí, los abonos permiten múltiples entradas y salidas dentro del periodo contratado.
¿Las instalaciones están vigiladas?
El parking dispone de sistemas de control y vigilancia para mayor seguridad de los vehículos.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Aceptamos diferentes métodos de pago. Puede consultar los medios disponibles directamente en el parking.
¿Hay plazas para vehículos eléctricos?
Disponemos de cargadores, pero no están incluidos en el precio de la rotación o del abono, se facturan aparte.
¿Puede cambiar mi abono de un parking a otro parking?
Si. Contacta directamente con el personal del centro. Seguramente se haga una revisión de tarifa.
¿Se puede reservar plaza?
Si. Pero la ubicación de plazas depende del momento, las plazas no son nominativas.
Me han dado un golpe en el vehículo. ¿Qué puedo de hacer?
Contacta directamente con el personal del centro.
¿Cuál es el horario del parking?
El parking de Pintor Baeza está abierto de lunes a viernes de 7:30h a 22:00h. El parking del hotel NH está abierto de lunes a viernes de 7:00h a 22:00h y sábados de 9:00h a 14:00h. Para accesos fuera de este horario, consulte a nuestro personal.
Quiero realizar una sugerencia
Puedes escribir a través del formulario de contacto de nuestra página web.